床垫质量有问题要退款 商家将床垫搬回去却不退钱

2018年12月9日，重庆石柱。有市民爆料称，自己在一家家居店购买了一套床上用品，没想到送到家发现存在质量问题。爆料市民联系售后服务却受了一肚子的气。

 

“太好笑了，我在他们那买的床还有床垫，发现有问题，售后人员态度之差，直接跟我说不换。”爆料市民气愤地说：“我后来找到老板，说好了要退货，没想到现在又变卦了。”

 

“师傅都来把床带回去了，他们这边一直不出面。”爆料市民说："本来商量好退给我2500元，当时预交得是3000，结果现在电话打不通，人也躲着我。完全没有一点诚信可言。”
 

 

从爆料市民提供的聊天记录中可以看到，该商家让人把爆料市民家中的床搬走后便没有了下文，商家这样模棱两可的态度让爆料市民非常抓狂。
 

 

有网友看后评论到：“这种商家的服务态度也太差了吧，做生意、最重要的就是诚信，网购都是七天包退，人家售后服务也不差。”
 

 

小编想说，遇到这种情况，可以保留好发票，到有关部门进行投诉以保障自己的合法权益。