速递易给用户送10元抵扣费 用完了之后怎么办呢？

小朋友在速递易的柜子前领取包裹

速递易加收1块钱超时费的事情还没完。

多家物管“逼宫”表示，若速递易没有可行方案，将对快递柜断电。

速递易在11月22日晚间发布的公告称，在优化调整期间，将向试点城市的用户送出最新上线的速递易畅存卡，可减免代存服务费。记者了解到，该卡中预存了10块钱，可以用来抵扣超时寄存产生的费用。

不过这速递易预充的10块钱用完了，用户要取快递，是速递易给用户继续充值，还是用户自己充值呢？

妥协给用户送10元抵扣费

遭遇用户强烈反抗后，速递易妥协。

速递易称，通过对数据的分析，收费政策的实施有效地提升了快递柜的使用效率，极大地缓解了巨大的快递末端配送压力。“另一方面，我们也收到了广大速递易用户提出的宝贵意见和反馈信息，让我们意识到了工作中的不足之处，同时也为我们后期向全国进行更多的尝试提供了丰富的数据支持”。

根据速递易提出的最新解决方案，将向试点城市的用户送出最新上线的速递易畅存卡，可抵扣代存服务费用。

据了解，速递易在畅存卡里预存服务费是10元，如果包裹超期了，用户在快递柜上面输入密码，就会弹出领取代收服务费的虚拟畅存卡，到时候直接在快递柜上根据提示操作减免超时费用。

如果卡里面的10元用完了之后怎么办呢？

速递易客服人员表示，后续政策尚不清楚，“卡应该是可以继续使用，如何续费就不清楚了”。

坚决

物业仍考虑更换其他商家

重庆新东原物业管理有限公司人士告诉记者，在速递易宣布要收超时费后业主意见很大，公司给速递易方面发函，并进一步商讨后，速递易在11月22日凌晨对于重庆所有东原物业恢复不收费政策。

“之前沟通的时候，速递易也是说会发一些类似免费的券，但是没解释清楚具体怎么不收费的方式。”该人士表示，目前部分小区业主对速递易表示不信任，有部分小区已经接到部分业主的意见，明确表示坚决不使用速递易。对此，东原物业也会考虑根据业主的需求更换其它商家的快递寄存柜。

此前，大渡口顺祥壹街区业主委员会11月22日向业主发出告知函表示，经业委会、物业与速递易公司多次沟通，其仍不更改限时免费方案。为此，业委会和物管公司一致决定，要求快递人员11月25日凌晨起不能再向速递易投放包裹，并在11月27日上午10点对速递易断电，并已联系丰巢于11月27日更换快递寄存柜。

此外，位于南岸的翡翠明珠小区物管也曾发布公告称，将在11月27日对速递易快递柜进行断电，直到速递易公司作出调整为止。  

   （重庆时报整理）