速递易缩短免费存放时间 小区业委会出招：违反合同暂停用

   “双11”后，速递易将免费存放的时间由48小时缩短至4小时，引发许多市民的不满。近日，渝北区一小区的业委会出招，在速递易存放柜上张贴公告，称该小区将暂时停用速递易，所有包裹交物管保存。

    暂停用速递易存放柜

    昨日上午，记者来到渝北区竹韵山庄小区，走进小区大门，只见保安曹师傅正用粉笔在一块小黑板上写下业主名字，提醒有包裹到了。由于“双11”后，小区业主的包裹数量激增，小黑板都快写不下了，而在保安亭里，大大小小的包裹已堆积如山。

    “自从本月16日业委会张贴公告称暂时停用速递易后，小区业主的包裹都由我们免费代收，这大大增加了我们的工作量。”曹师傅无奈地说。

    在2栋入户大厅内的速递易存放柜上，记者看到了曹师傅所说的业委会公告，落款处盖有业委会的鲜章。

    公告称，速递易由原签订的免费48小时缩短为4小时，相当于向业主个人变相收费，严重违背了之前签订的场地租赁合同，希望速递易公司尽快落实合同条款并立即实施整改。在此事项未协商完全解决的前提下，小区业委会将对速递易进行暂时断电封柜处理。

    速递易违反合同承诺

    “公告确实是我们发的，业主们意见太大了。”业委会副主任张仁庆介绍，速递易是去年才进入小区的，当初进来时与物业签订了场地租赁合同，公开承诺免费存放48小时，没想到现在说改就改，将免费存放时间缩短为4小时，完全没与业委会和广大业主协商。“所以大家商量，决定暂时停用速递易，并发函给对方，要求立即实施整改，业主的包裹暂由物业代收。”

    张仁庆表示，速递易占用的是小区的公共空间，把业委会撇在一边，私下与物业签订场地租赁合同，这也是违反《物权法》等相关规定的，“应该是无效的，业委会不予认可”。

    对于张仁庆的说法，小区物业工作人员称，速递易的场地租赁合同是和物业公司签的，他们也不清楚合同里的具体条款。

    再无包裹存放速递易

    尽管业委会在公告里称，要对速递易进行暂时断电封柜处理，但记者采访时发现，速递易存放柜还通着电。不过，在长达1个多小时的时间里，没有一名快递员往里面存放包裹。

    上午11点过，快递员小伍拿着两个包裹走进小区，直接将包裹存放在保安亭里。小伍说，自从公告张贴出来后，就没有快递员把包裹放在速递易存放柜里了。“速递易将免费存放时间缩短到4小时后，闹出许多风波，许多顾客很有意见。”小伍说，每次投放包裹，他们都要打电话征求顾客的意见，绝大多数顾客都拒绝把包裹放在速递易存放柜里。

    ■回应

    依旧执行

    免费4小时政策

    昨日下午，记者致电速递易官方热线4000010055。热线工作人员介绍，11月11日凌晨1点起，速递易免费保管时间即从48小时调整为4小时，超出按每24小时1元收取超期费，整个重庆均执行该标准。“暂时没有接到免费存放时间调整的通知，目前依旧执行免费4小时的政策。”该工作人员说。

    对于竹韵山庄小区张贴公告一事，该工作人员表示，他们会派相关负责人到该小区协商处理此事。

（重庆时报整理）