新买的包包没用多久就脱胶 顾客退货遭拒

发布时间:2018-06-21 13:35:40


2018年6月20日,有网友爆料,在重庆沙坪坝的一家店内,购买了一个男士公文包,可是用了不到一个月,却出现脱胶的现象。


 
“这名短的时间内,就出现了这样的情况,不得不严重怀疑质量有问题,自己要求退货,但售后却很怠慢。”爆料网友如是说。


 
只见这款黑色的公文包,看上去款式新颖,但无论从公文包的侧面还是底部都发现有脱胶的现象。


 
从爆料网友提供的票据来看:购买公文包的时间是5月23日,原价499元,打7.9折,应付款394元,不过领取了店内的购物券,总共支付的费用为364元。而且票据上面还写着相关的质量“三包”规定。

“当时店员不处理这事,就给总部打了电话,对方却推三阻四,还称包包并没有相应的质量三包规定,只有购买鞋子才有三包规定”,爆料网友内心十分不满。

小编认为:遇到这样的情况,在购买之前一定要仔细询问,相关的售后服务情况,同时店家也要提前告知消费者,商品具体的质量保障规定,以免造成不必要的误会。


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