店员说话太冲惹怒阿姨 双方争执不下
发布时间:2017-08-05 20:32:46
8月3日下午,沙坪坝区李女士和儿子逛街累了,便到一家冷饮店买饮料,看到店内海报宣传第二杯半价,于是就带儿子到店内买饮品。
随后,李女士第一杯点了14元金桔柠檬茶,第二杯点了15元的红豆奶茶。
而服务员打出消费清单29元,李女士觉得奇怪。她认为:第二杯15元半价应该是7.5元,加上第一杯14元总共21.5元,商家多收自己7.5元。
而服务员打出消费清单29元,李女士觉得奇怪。她认为:第二杯15元半价应该是7.5元,加上第一杯14元总共21.5元,商家多收自己7.5元。
当询问服务员时,服务员带着麦克风,同时扯着嗓门让李女士再看看宣传海报。此时,李女士才注意到海报上的一行小字:“限创意特调系列”。
随后,服务员继续扯着嗓子和李女士说:“如果岁数大了就请孩子帮忙看。”
这让李女士十分尴尬。李女士认为店员这种行为,让自己颜面扫地,非常生气,随后双方发生口角。
你来我往,双方争执不休,随后双方又到店外面,顶着烈日继续争执,整个过程持续了近一个小时,双方最后还是互不相让。
随后,服务员继续扯着嗓子和李女士说:“如果岁数大了就请孩子帮忙看。”
这让李女士十分尴尬。李女士认为店员这种行为,让自己颜面扫地,非常生气,随后双方发生口角。
你来我往,双方争执不休,随后双方又到店外面,顶着烈日继续争执,整个过程持续了近一个小时,双方最后还是互不相让。
僵持不下后,李女士只有拔打110报警,民警现场了解情况后,疏散围观的群众,并耐心劝解。
服务员最终认识到言语不当,向李女士进行了道歉,而顾客李女士也认识到自己有些不对,最终达成谅解。
服务员最终认识到言语不当,向李女士进行了道歉,而顾客李女士也认识到自己有些不对,最终达成谅解。
重庆时间认为:商业宣传时一定要公开透明,不要耍小手段引诱顾客;而个人消费时,也要多仔细了解具体情况后,再下单购买。











