快递未到被“签收” 快递客服无人应

前几天，家住重庆璧山田女子在网上买了点东西，可还没接到快递电话和短信，就已经被门卫“签收”了。

女子根据物流信息找到门卫，可门卫告诉她自己并没有签收。

“物流显示7月1号就签收了，我以为会很快给我打电话嘛，哪晓得都到了4号了，快递方还没联系我。”

随后，田女士拨通了国通快递的客服电话，客服人员告诉她要打璧山这边网点的电话，随后给了她一个电话号码。“打了好几次，全是关机。”

田女士只好再次拨打了国通快递的客服电话，这次客服人员给了她另外一个电话，可是和之前一样，并没有人接听。

“这不是忽悠人嘛，都三天了快递不联系我就算了，我主动联系他们，还联系不上。”就在田女士气愤不已的时候，快递的电话终于接通了，而此时田女士已经拨打了无数次快递电话了。

快递人员告诉田女士，可能是放到快递柜了，当田女士表示并没有收到短信或者电话时，“他说我拦截了短信，可是我并不知道这个手机怎么设置拦截。”

田女士说，挂断快递电话后，就立马收到了短信，“要是我不联系他们，是不是就一直不给我说我的包裹在哪儿？而且我住在上海城A栋，把快递给我放到B栋是怎么回事？”

虽然快递找回来了，但是田女士对该快递公司的服务并不满意，“这完全是不对我们负责，万一是贵重物品丢件了，联系不上人怎么办？”