美容院突然换了老板 顾客想退款成麻烦

 

（配图来源于网络）

日前，家住重庆渝北区双龙大道的谢女士因为常去的美容院换了老板及技师，不想继续消费，想要退款却成了一个难题。

 

“我在这家美容院消费快三年了，但是最近这家美容院发生了一些变化，技师离职了，连老板也换了。”谢女士表示自己只信赖之前的技师，对现在的新员工的按摩手法并不满意，不想在继续消并希望老板可以退款。

 

现在的美容院老板称，他们的转让协议里表明会承担顾客之前的剩余项目，也向谢女士保证他们的技师按摩手法会更专业。

 

“但是我已经完全不想再来了，我习惯了之前的技师，平时都只找她一个人。”谢女士一想到这个就头疼，“因为我交的是预交费用，都还没有消费过，但是我已经完全不想再来了。”

 

据了解，现在的老板与之前的老板属于转让店面，而谢女士交的钱是交给以前的美容院的，所以如果谢女士有任何问题应当联系之前的老板。

 

最后，经过双方的沟通协商，谢女士同意不再要求退款并继续在现在的美容院消费，美容院老板为表诚意，表示愿意在谢女士原有的预订项目上再免费赠送额外的优惠服务。