8月20日，家住南岸区渝能国际小区的杨奕收到了在京东商城购买的手机，快递小哥将快递送到后，并没有转身就走，而是拿出一个黑色扫描仪，希望她能现场拆开包裹，“如果你不需要纸箱，我们会回收，你的京东账户上会收到几颗京豆，下次购物时可以抵扣现金。”
纸箱拿回家也无用，杨奕当即拆开纸箱取走货物，将纸箱交给快递小哥。小哥点击扫描仪中的纸箱回收标识，然后扫描了纸箱上的二维码，回收过程就完成了。
京东相关负责人介绍，为避免资源浪费和污染，京东已开始在全国开展纸箱回收业务。目前，该业务已在重庆上线，货到付款和当面签收的用户，是这项业务的重点对像。
快递员回收纸箱后，再由各个配送站统一送至京东的仓库。
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