空调不制冷 花300元找了个官方售后的冒牌货
发布时间:2017-07-28 15:15:55
杨先生说,当时师傅一看空调就说,是因为缺氟导致不制冷,加了6个压的氟,收费300元,并开了一张抬头为“萌汉子”的电器维修公司的保修单。
当天下午六点过,杨先生打开空调,可依然不制冷。
杨先生又给这个400电话打过去,对方承诺,尽快安排工作人员上门查看,然而,到了第3天,还是没人来。
再次拨通维修400电话后,对方承认,他们并非厂家的官方售后,但不愿透露他们是哪家公司。
维修工表示,他只是一个单干的电器维修师傅,这个400号码,则是一个网络平台。
他们和平台之间,就是一种合作分成的关系,平台负责介绍业务,然后他们上门维修收钱,按照比例再分一部分给平台。
至于这些保修单,只是搪塞客户的一个凭据而已,他们和保修单上的公司并没有关系。
当接通TCL空调的官方售后服务热线,对方表示,杨先生家的这种空调最多只有5个压。
如果只是给空调加氟,上门服务费用在80元左右,而空调不制冷,除了缺氟以外,还可能和管道老化有关。
目前,杨先生已经联系了正规的厂家售后。