打了个滴滴 还没上车行程就显示结束了

2017年10月10号下午15时左右，璧山的室外温度直逼40℃，抱着一岁大婴儿的谭女士和朋友准备叫滴滴从民生新城到大字街附近。


 
（图片来源：二三里）

谭女士用手机点开了滴滴打车软件，刚输入了起始地，下一秒就显示已经有滴滴司机接单了。

过了几分钟后，滴滴司机的电话还没打来，等谭女士打过去时，却听到了“您拨打的电话暂时无法接通……”

一连打了好几个电话都打不通，谭女士竟发现手机上的订单页面显示滴滴司机已经接到自己，行程已经开始，且没过多久又显示行程结束，账单表也出来了。

明明自己还在原地，司机电话也打不通，感觉自己被骗的谭女士拨打了滴滴公司的投诉电话。

滴滴公司告诉谭女士，他们会尽快调查此事，并会在7个工作日内给出答复，谭女士不用支付虚拟行程所产生的费用。