大爷抽奖获1200元旅游抵扣券 抵扣后仍贵得离谱

发布时间:2017-05-27 10:25:04

 

在商场抽中1200元旅游抵扣券本是件高兴事,但市民黄先生却高兴不起来。原来,在春节期间,黄先生参加远东百货“砸金蛋”活动,四张“砸蛋票”砸中了两个奖品——一张台湾旅游抵用券和一张台湾旅游机票券,但必须在商场指定的旅行社报名旅游,黄先生一打听后得知,这家旅行社去台湾的费用为7380元,就算抵扣1200元,价格也远远高于同类产品。

抵扣后仍贵得离谱

昨天,记者在解放碑步行街见到了64岁的黄先生。黄先生向记者介绍,今年大年初一,远东百货大都会店举行抽奖活动——顾客购物后可以领取相应奖票,凭票砸“金蛋”,并获得“金蛋”内的奖品。他参加该活动后,共得到两张奖票——两张中国台湾旅游团费1200元机票费用抵扣券。

“感觉1200元抵扣券不少,就想给家里的人报个名。”黄先生拿着奖票,来到商场指定的旅行社——华玉旅游台湾旅行社,询问这个“台湾旅游七日游”产品价格,旅行社称团费为7380元,包含杂费共7640元。黄先生一听就震惊了,简直贵得离谱。记者在黄先生手机中看到这张旅游抵扣券奖票,上面写到,凭此券可以报名参加华玉旅游品质游,可直接抵扣机票款1200元,今年2月1日至6月30日有效,使用需提前一个月预约,一人只能使用一张。黄先生称,自己2015年曾到台湾旅游,团费只花了3000元不到。

报名参团后举报

目前,重庆到台湾旅游的市场价到底如何?昨天,记者咨询了旅游百事通重庆某分理处,对方给出了重庆前往台湾6月份的价格,品质台湾环岛8日游的价格是2480元,更为豪华的环岛8日价格则为4880元,没有超过5000元的台湾8日游。

而商场指定的华玉旅行社目前提供的台湾豪华8日游产品,抵扣后费用达到六千多元。黄先生认为这是商场和旅行社的骗局。为了揭穿骗局,3月14日,黄先生来到该旅行社位于国宾城的办事处,缴纳了六千多元报名参团。

参团后,黄先生向旅游局、工商局进行了举报,目前事情正在进一步调查。

商场回应:

承认无组团资质,愿退还团费

记者在12301国家旅游热线上查询后发现,该旅行社并没有组团资质,黄先生签署的这份旅游合同,不具备法律效力。为何会选择一家没有组团资质的旅行社?而且价格还高于市场价?昨天,记者陪同黄先生来到该商场。

商场相关部门负责人李女士称,价格是当时新年策划活动时,和该旅行社达成的协议,商场向顾客送出抵扣券,后续旅游事宜则交给旅行社。至于价格较高?旅行社代理律师颜律师称,不同的旅游产品不同价格是符合市场的,该团是高端豪华团,因此定价较高。

不过,颜律师和李女士也承认旅行社没有组团资质,因此与黄先生签署的这份旅游合同无效,他们愿意退还黄先生的团费,同时按照银行贷款产品赔偿黄先生这段时间的利息,但黄先生不接受,觉得除了退掉合同款,自己还应该得到额外经济赔偿。

律师说法:

商场存在不正当经营行为

律师李章虎:商场发给消费者奖券,到旅游公司去抵扣旅游金额,这种活动从形式上来看没有问题,但旅行社不仅价格远高于市场价,而且没有组团出行的资质,那么奖券本身不具有获奖和市场价值,因此活动有一定欺诈嫌疑。此外,奖券是消费者通过购物来获得的,但奖券又没有价值,商场存在一定的不正当经营行为,也侵犯了消费者知情权。


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