95万买回山寨红橡木家居 商家被判退款再赔285万

昨日，市一中院发布3.15消费典型案例，一家汽车经销商和一家家居店因为以次充好，被消费者告上法庭。法院对这两起案件的终审判断都是：退一赔三。

高档家居名不副实

2015年，杨先生和妻子在渝北区一家家居店签订《定/销货单》若干份，约定购买95万元家居用品，明确红橡原木衣柜门、红橡实木贴皮柜体板以及所有衣柜背板、原木护墙板、门框线单面、实木滑门等高档材质。如果出现质量问题，商家承诺假一赔十。

装修发现，家居店出售的产品材质不一致，存在翘壳、色差过大等问题。经检测，除门框线条部分为红橡原木外，其他产品均非约定高档材质。杨先生认为店家存在欺诈行为，于是上告渝北区法院，请求判令店家返还货款95万元，赔偿285万元。

法院一审二审认为，家居店无证据证明有正当理由变更原约定的商品材质，在履行合同过程中实施欺诈，判决店家退还杨先生货款95万元并赔偿285万元。

买新车第二天有异响

2015年6月，彭先生在渝北区一家汽车销售公司买了一辆轿车，支付购车款16万元以及保险、路桥、车辆购置税等其他费用27680元。次日，彭先生开车发现车辆异响，销售商工作人员检查发现，该车存在问题。经过评估，该车前保险杠、电子风扇紧固螺栓有拆装痕迹，保险杠固定螺栓处周围有做漆痕迹，散热器百页片局部变形，保险杠与翼子板之间装配间隙不一致，中网第二横条断裂。多次交涉无果，彭先生把销售商告到渝北区法院。

法院经过一审和二审认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者提供的机动车等耐用商品，消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵举证责任。销售商不能举证证明涉案车辆瑕疵形成时间及形成原因，应承担举证不能的不利后果。涉案车辆瑕疵形成于销售前，销售商明知车辆存在瑕疵，以次充好，应认定构成欺诈。

市一中院终审判决：销售商退还彭先生购车款16万元，彭先生把轿车返还销售商；销售商赔偿彭先生购车支付的保险、路桥、车辆购置税等费用27680元；销售商赔偿彭先生购车价款3倍即48万元。