网购长江索道往返门票只要9元?快看记者调查

发布时间:2016-12-10 02:32:17

网络平台销售的9元门票。

原价30元的重庆长江索道往返门票,网上只卖9元?12月1日,武汉游客吴先生花了9元,在一家旅游网络平台上购买了一张次日的长江索道往返门票。

可是,当吴先生取票时却发现,自己网购的门票有问题。因为吴先生拿到手里的不是门票,而是一张限定了使用时间的公交卡。

12月9日,重庆索道公司发表声明,公布了长江索道景区门票的官方授权网络平台,同时也向游客发出了游览提醒。
 

网购低价门票 

拿到的却是一张“限时”公交卡

票贩子向游客推销,租借公交卡。

“完全没有玩尽兴!”吴先生回忆起自己的购票经历,依然是一肚子的气。

12月1日,记者通过一家旅游网络平台的手机APP,网购了一张次日的长江索道往返门票。“平台上显示的是特价门票。”吴先生说,在景区售票窗口购买往返门票要花30元,但是网购却只要9元。

吴先生本以为这次捡到了便宜,可是后来发生的事却让他既意外又气愤。12月2日上午,吴先生接到了自称是网络平台客服人员的电话,告知他取票时间是当天下午的5点到6点。

“买票的时候并没有限定取票时间。”吴先生说,取票地点也发生了变化,并不是在景区售票窗口,而是在景区门口找一位“客服代表”。

12月2日下午5点,吴先生来到长江索道景区,在景区门口找到了“客服代表”。然而,“客服代表”并没有给吴先生门票,而是递给他一张公交卡,并让他现场再交50元的卡片押金。

“客服代表”还特别提醒吴先生,景区的优惠票价时间只有一个小时,超时就要恢复正常票价。于是,吴先生匆忙地拿着公交卡在景区内刷卡坐了个往返。因为需要排队进站,吴先生差点超时。
 

为何只能用一个小时?

因为这是公交卡的优惠时间

这些低价票实质上就是公交卡,而且有使用时间限制。

12月8日,记者在多个网络平台上搜索长江索道门票,发现长江索道往返门票的价格从9元到28元不等,都要比售票窗口卖得便宜。

记者仔细察看了吴先生购买的9元往返票发现,在购票时,网络平台销售页面并没有任何限时提醒。但是,点击购票后出现的购票支付页面,有一排小字写着:“仅限周一至周五17:00-18:00期间使用有效”。

“谁会去注意到这么一排小字嘛。”吴先生说,他当时急着购票支付,就没有仔细去看页面上的其他文字。

记者还注意到,虽然网络平台销售的“9元门票”显示的是可以在当天15点以前购买当日门票,但是点击进入后,却只有12月19日以后的门票了。门票的取票时间和使用时间都是工作日的17:00-18:00。

“9元门票”为何只能用一个小时呢?重庆索道公司相关负责人告诉记者,网络平台销售的“9元门票”其实并不是门票,而是向游客提供一张公交卡,利用了公交卡的优惠政策从中牟利。

为方便两岸居民出行,持公交卡在工作日7:30-9:00和17:00-19:00上下班时段,乘坐长江索道可享受单次1.8元的优惠票价。
 

票贩子卖“低价票”

游客上了当,花了更多钱

因为在网络平台上无法购买到12月8日的“9元门票”, 当天下午5点,记者来到了新华路的长江索道景区进行暗访。

虽然不是周末,但是景区售票窗口外依然排起了长队。在景区门口,记者没有遇到网络平台的“客服代表”,但是在排队时,却有不少票贩子来主动推销“低价门票”。

“用这种门票卡,往返只要20块,要便宜10块钱!”一名票贩子向记者介绍说,有了这张卡就不用再买票,直接可以刷卡进出站,而且只要留个电话号码,就可以先使用后付钱,最后再回收卡片。

记者发现,这些票贩子推销的“低价门票”卡其实就是公交卡。因为要比售票窗口销售的门票便宜,不少游客都购买了“低价门票”卡。

但是,记者注意到,票贩子在推销卡片时,并没有提醒游客使用时间。而公交卡内的余额一般都不会超过20元。

晚上7点10分,记者在长江索道上新街站遇到了两名北京游客,因为过了公交卡优惠时间,卡内余额又不足而无法进站。

“给我卡的时候根本就没说有时间限制,排队都排了半个多小时。”游客王女士说,她打电话给票贩子,结果对方让她自己去售票窗口购买一张20元的单程门票坐回去。最后,王女士和同伴每人花了40元才坐了一个来回。
 

特别提醒

长江索道只有四家授权网购平台 

买“低价票”小心花更多钱

重庆索道公司相关负责人介绍,近期,已有不少游客向景区反映在网络平台购买的长江索道门票无法使用。经过索道公司调查发现,这些游客的门票都是在未授权的网络平台上购买的。

为此,重庆索道公司提醒游客,重庆长江索道景区门票官方授权网络平台销售目前仅有以下四家,分别是胖丁旅游、同程旅游、驴妈妈旅游、去哪儿网。在上述网络平台预购长江索道往返门票价格为27元,而且预购成功后5小时才能使用。

为保障自身权益,请游客选择官方授权网络平台进行门票购买,取票地点仅为重庆长江索道景区南、北站售票窗口。

重庆索道公司声明:凡游客在非官方授权网络平台购买“重庆长江索道景区”观光票,所产生的不能使用或财产损失等任何纠纷,重庆索道公司及其票务总代理商(重庆票速通科技发展有限公司)均不承担任何责任。

另外,重庆索道公司也将联合相关部门,严厉打击景区内票贩子欺骗游客,高价租借公交卡等违法行为。



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