顾客买的鞋出现质量问题 导购员却说找外面补鞋的修

发布时间:2019-07-29 14:04:30

买东西时常会遇到质量问题,有的人就当买了个教训,下次不去那里买;有的人就会去找麻烦,一定要说清楚是谁的责任,到底是实体店可靠还是网店可靠?
 
近日,有顾客反映,在重庆永川中央大街新世纪某专柜上买了一双拖鞋,放在家中没怎么穿,却无意间发现鞋子烂了,有脱胶的现象,于是就去找了导购员。

导购员说这个没有事,“你实在不放心,我拿去外面修鞋子的地方给你粘一下胶。”顾客觉得导购员的处理方式不当,之前买过一双鞋也是出现此类问题,顾客认为在网上购买或许更加可靠。

 
网友评论说:这种一般的脱胶,本来就是直接拿胶粘一下就可以了,家里的鞋子脱胶基本就是这样做的,这有什么好怪别人的,一看那个拖鞋就是粘的胶。专柜上买拖鞋,还不如地下商场买,质量还好些吧。可能是买到假货了吧,没穿就坏了,买的时候没注意到吗。有些网上的东西质量也不怎么样。
 
小编想说,买东西一定要看清楚质量再买,不然后面发现有问题,双方各执一词,有理都说不清。

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