一线商家卖的家电 出了问题却无人问津

发布时间:2019-07-07 17:55:52

都说网购有风险,选购需谨慎,但现在默默地“网购”已经渗透到了生活中的方方面面,吃喝住行广泛看起来,都可以定义成“网购”。



近日,重庆綦江有市民为自己叫屈,因为搬新家,就在大润发的一家商场采买了数万元的家电,包括冰箱、空调、电视机、洗衣机等设备,以及生活用品。

“冰箱是2月份买的,我们3月份住进新家开始使用这些设备,现在发现冰箱有很大问题,说是无霜冰箱,但现在却看到眼前这么多积冰,也不知道是什么情况。”爆料市民说,“这还是一线卖家的一线品牌,联系客服说3天来检查,却迟迟得不到电话或短信,太令人气愤了,说起来六千多的冰箱也不便宜了,也不知道为什么是这样的处理方式?”



小编在此提醒广大消费者,不论在线上或者是线下采买家电,都需要在购买时确认好相关售后细节,这样在遇见问题时,才有凭证去解决相应的问题。



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