同城快递8箱红心猕猴桃被压碎 女子心也碎了
发布时间:2017-09-22 11:13:10昨晚,在重庆江北上班的刘女士遇见了件麻烦事:自己用申通同城快递,给客户寄的8箱红心猕猴桃,等客户收到的时候,里面的红心猕猴桃全被压烂了。
想找索赔,快递小哥的电话却怎么也联系不上。
9月19日,刘女士的公司交给了女士一个不难,但却艰巨的任务。
就是要把8箱新摘的红心猕猴桃,交给一个大客户。
刘女士心想,这8箱水果,那么沉,找个同城快递来寄一下,岂不是省了很多事,自己也轻松许多。
于是刘女士给申通打了个电话,下午的时候,申通快递小哥便找到了刘女士,刘女士还特意嘱咐了一下小哥,让他要再小心包装一下,运输的过程中要小心。
可是,第二天,刘女士却从客户那里听到了噩耗,所有的红心猕猴桃全被压碎。
刘女士从客户发过来的照片中看出,快递小哥只是在原本红心猕猴桃的礼品箱外套了一个塑料袋,礼品箱根本无法承受快递的运输暴力,所以被压碎得一塌糊涂。
刘女士很气愤,当时寄快递的时候就有告诉快递小哥,需要妥善包装,可是却得到了这样的结果。
一方面,刘女士要向客户赔礼道歉,赔偿损失;另一方面,刘女士一直联系快递公司,想要得到索赔。
快递公司要么没接电话,要么就称忙,而那位快递小哥,刘女士也再也没联系上。