百脑汇买电脑被忽悠高价买电脑 店员:你不走有你好看

发布时间:2016-12-13 07:56:48

 

很多人都在电脑城买过电脑,你是否遇到过本打算买一个品牌的电脑,却被忽悠高价买了另外一个品牌的电脑?市民王老师就遇到过这个情况,他在百脑汇准备买神舟电脑,却被忽悠买了戴尔电脑,当要求退货时,却被工作人员威胁:你不走有你好看!

等待期间被洗脑买了高价电脑

王老师今年11月11日(双十一)下午在百脑汇电脑城买电脑,在挑选电脑的被戴尔旗舰店的推销员李*拉住推销电脑。“我原打算是买一台神舟带电脑”王老师说。

“然后店员声称有我想要配置的电脑并让我交押金200,然后让我等待拿机,期间等了约1个小时一直未给我拿来我看神舟电脑。”店员并没有拿来王老师想要的电脑,再次期间,并让一个所谓的技术员一直对王老师洗脑推销说我选择的电脑不好。

“然后用2台配置低于我的电脑做演示让我换他们给我推荐的电脑,当时由于定金交了。”王老师稀里糊涂的就交了定金。

“电脑也不给我所以有点心急,随后推销员向我保证电脑是戴尔最新品牌,并且说电脑配置在网上查不到,而且给我看的是其他几款较高配置的电脑,本人由于个人身体原因也没细想,随后定金并没有退给我就催促我交钱,交了全额后才拿电脑给我看。”

要退货却被威胁

随后王老师被店员拉着四处走,并无多少机会查看电脑具体配置,而且只要王老师一接近电脑就给他看另外完全不同的东西。

“当我继续要求查看型号配置的时候以电脑网络不好为理由看不了,后面继续询问销售员仍然一口保证是最新戴尔高配置电脑并且刚上市网上没信息来推辞。”就这样,王老师一直没有看到电脑的配置。

回到家后王老师重新了解电脑发现并不是所谓的最新款电脑,“而且价格更是比给我看价格的时候低了几千,心想被骗准备马上回到店里退货,可惜已经过了关门的时间无奈等了一晚。 ”

第二日一早王老师便重新找到店里要求退货,店里以开封为由不给于退货,并且如果退货要收取高昂的手续费3000元才给于退货,完全否认推销时候的保障,“他们并且声称不怕我告,且威胁我下班如果不走有我好看。”

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工商调解:达成退货一致意见

王老师认为,这种属于消费诈骗的行为还声称白纸黑字,期间多次诱导换机和加配件以推脱责任,很难接受,于是,王老师向有关部门投诉。

重庆市工商局接到投诉后,责成高新区工商分局调查了解情况,高新区局渝州路工商所工作人员与王老师电话联系并询问了相关情况。经工商部门工作人员调解,商家与王老师达成退货的一致意见。 


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