90后美女小片警的大作为

“你这个肩章还是一个拐的，是不是假警察哦！”

2014年8月，才入警不到1个月的王令囡在协管员陪同下在辖区商铺检查消防，当她提出消防器材过期需要重新购置时，从未见过她的老板不仅不领情，还怀疑起她的警察身份。

像这样的囧事，在王令囡入警之初还碰到了不少。除此之外，问笔录抓不住重点、值班怕警情复杂解决不了群众困难、处置警情担心成为团队短板等等问题，一直困扰着她。但就是这么一位90后美女，怀着极强使命感和责任感，扎根基层，做好社区警务线上线下联动，用满腔的热情和真诚，逐渐成为老百姓的“贴心人”。

公安大学高材生探索移动互联网+社区微警务

91年出生于沙坪坝的王令囡，是一位标准的重庆美女。高中毕业后如愿考入了中国人民公安大学，成为了国内警界最高学府的一名高材生。

2014年毕业后，从小就有警服情结的王令囡没有选择北京、广州等大城市，而是返回家乡，通过公务员考试后，成为万盛经开区公安分局万盛派出所万新社区的一个片区小警察。

王令囡所在万新社区是万盛老街的所在地，社区人口近1万人，人员流动性大、治安状况复杂，如何控制发案、实现辖区矛盾纠纷快速处置、强化流动人口管理等问题着实让她费了不少功夫。

在工作中，王令囡始终保持“主动+高效”的思考方式去解决问题，除了传统的线下走街串巷外，她还依托移动互联网，创建了社区微信群，通过社区“微警务室”，将社区管理工作开展到了线上。并延伸出“微调解”“微反扒”“微破案”，实现线上、线下有机统一。

搭建社区“微警务室”后，她邀请街道司法、综治、国土、城建、社区调解员等工作人员，辖区私营业主、物业管理者、保安、热心群众、治安积极分子等入驻。同时，动员群内人员搭建二级微信群，各群相互交错，在辖区建立的网格化基础上，依托移动互联网构建一张无形的安全防范网络。

“这些骗子太可恶了，盗取别人的Apple id还要进行敲诈勒索，我一定要提醒身边的朋友注意防范。”在微信群里，大家对王令囡发布的最新的诈骗案列和微提醒相互讨论，表示将会提醒自己的朋友并加强手机的安全防范。
11月12日，在辖区某宾馆大堂，发生一起扒窃案件，在侦查人员获取嫌疑人作案时留下的监控后，王令囡及时将图片传到微信群中，结合社区“微警务室”成员提供的信息进行对比，及时锁定50多岁的嫌疑人张某，最终在张某扒窃得手不到两小时便将其抓获归案。

此外，她还不断延伸服务，收集提供就业信息等及时发布到群里，时间久了，这个社区“微警务室”便成了社区治安的“晴雨表”和群众表达心声的“传话筒”。

自成立社区“微警务室”以来，先后联动调解处置各类投诉、矛盾200余起，协助破获各类案件10余起，助走失的老人、小孩回家30余人次，帮助失业人员提供就业5人次，为群众提供各类政策咨询服务1000余次。辖区可防性案件发案同比下降近4成，群众安全感和对公安工作的满意度得到大幅提升，王令囡因为工作出色，多次连续被评为“社区民警之星”。

练好基本功 扎实提升综合实力

“好像没有看她化过妆，工作主动，我们也没把她当女人”在同事的眼里，不化妆的王令囡更像一个“女汉纸”，做事雷厉风行。

2016年1月份，在对两男一女进行流动人口登记时，桌上布满灰层、杂乱无章的环境引起了王令囡的注意，回到所里马上进行核查，发现其中一女子涉嫌一起毒品案件。向领导汇报后，并马上实施了抓捕，结果从房内搜出冰毒1.5公斤，麻古1000余颗，成功打掉了一个贩毒团伙。

王令囡敏锐的嗅觉和意识终于转化为实战成效，为此她荣立个人三等功一次。

作为女警，为了在工作中不拖后腿成为男同事的“负担”，她在身体素质和徒手擒拿方面对自己提出了更高的要求。于是购买了仰卧起坐机、哑铃、握力器等健身器材，在家里偷偷训练，一有时间还会到健身房练习擒拿格斗。

“酒后闹事人员已被控制，请前往支援。”2016年1月，在一次处警的过程中，一醉酒人员因妻子打麻将大闹麻将馆，当场进行打砸。对现场阻止他的人及民警进行辱骂，并扬言要报复在场人员。

为了控制局面，王令囡趁其不注意，一个箭步冲了上去，一个反抓手别腕下压将其牢牢控制在地，围观的人瞠目结舌，纷纷为她的果敢和熟练的擒拿技术拍手称赞。

2年行走1500公里 作老百姓的“贴心人”

群众工作作为社区民警的基本功，要想做到“人熟、地熟、情况熟”，对辖区了如指掌，成老百姓的“贴心人”，对王令囡来说，可不是件容易的事。

2015年7月，辖区内的一家服装店老板因装修被另一个门面的老板多次阻止，便打电话向王令囡求助，然而阻止装修的不是别人，正是万盛场上因“怪脾气”远近闻名的黎婆婆。

王令囡经过四处打探，终于找到了黎婆婆的家。于是买了一袋水果前去探望老人，并希望能解决装修的矛盾。没想到刚到黎婆婆家门口，就被黎婆婆轰了出来：“你不晓得我有糖尿病吗，还给我买苹果！”

虽然被拒之门外，但王令囡并没有气馁，随着她一次次的登门拜访，黎婆婆也逐渐喜欢上了这个热情可爱的小姑娘，装修的矛盾也迎刃而解。

如今，黎婆婆把王令囡当成自己的“女儿”，一有什么事情就给她打电话，以前那个“怪脾气”的老太太，现在变成了一名治安积极分子。

前年冬天，王令囡发现辖区内有一位精神有些问题的单身母亲林女士，带着10岁的儿子住在破烂不堪的老房子里，由于女儿离家出走而整日郁郁寡欢。儿子为了照顾母亲，不仅半个月没有去学校，还经常没饭吃。

了解情况后，王令囡立即和社区干部商量，给这对母子送去了衣物、棉被和食物，帮他们顺利度过了寒冬。同时，王令囡还把林女士的儿子送回学校读书。

为老百姓办实事，做社区群众的贴心人，这样一句话促使她在2年多的从警经历里，穿坏3双鞋，行走 1500余公里丈量社区，最终换来了辖区的平安与百姓的认可，成为他们的“贴心人”。