快递“洪峰”来了 1300万包裹陆续入渝

双十一你“剁手”舒服了吗？花钱花得爽，最累的，还是要数这两天的快递小哥。

记者从菜鸟网络获悉，今年双十一重庆消费者物流订单超过1300万。而由于周末不便收获和发货，从今天开始，重庆正式迎来快递“洪峰”。记者也从阿里巴巴获悉，重庆市民所购买的商品8成已经发货，本周内将陆续抵渝。

    最忙碌：今天开始包裹大面积抵渝

双十一之后，最忙碌的要数快递小哥了。但是两三天过去，不少市民都在朋友圈里发了自己拆快递的“盛况”，包裹的时效并没有明显的延误。

今天重庆时报记者从市内几家快递公司了解到，虽然快递量增加不少，但因为前期做了充足的准备，“爆仓”已经成为快递业的历史。

根据阿里巴巴菜鸟网络的统计，今年双十一有1300万个包裹发往重庆，截止记者发稿时，重庆地区超过8成的订单已经发货。快递业内人士告诉记者，从周末开始，大量包裹昨晚开始进港，这两天就能送到。

记者在沙坪坝烈士墓看到，一快递收发点专门搭建了一个临时棚子供包裹存放，里面已摆满了包裹。“今年双十一的包裹量估计是平时的八九倍吧。”该网点负责人告诉记者。

记者了解到，今年因为物流公司普遍将物流环节前置，让更多的包裹能在72小时、48小时甚至24小时送达。所以此前已有不少人收到11号下单的东西。

“因为双十一正好是周末，不方便发货和收获。另外，从江浙沪或者珠三角地区到重庆，平时也需要两三天，所以从今年开始，将有包裹大面积来到重庆。”申通快递工作人员说。

     最郁闷：速递易存放四个小时就要收费

“快递员提醒您，双11，让快递飞起来！为保障您及他人通过智能柜收取包裹的权益，缓解快递公司仓配压力，本次为您免费存放4小时，请及时取出快递，以免付费。”今天上午，家住南岸区上海城的曾先生收到了这样一条信息。

4小时？曾先生告诉重庆时报的记者，因为上午他正在上班，下午下班回家肯定要要超四小时的。

“原来都是超过48小时才收费，为什么双十一期间超过四个小时就要收费？”曾先生有些不解。

记者拨通了短信上提供的速递易官方热线4000010055。接线工作人员告诉记者，从双十一开始，速递易免费保管时间从48小时调整成4小时，超出按每24小时1元收取超期费的规定。至于为什么会有这样的规定，对方并没有做出解释。

负责南坪工贸片区配送的快递员小陈说，现在不少小区都有类似速递易这样的快递存放柜，但是数量有限，以前就出现一个包裹放三四天都没人来取只好退回的情况。“双十一的快递量大，一个柜子占太久也不好。”

不过小陈告诉记者，按照配送的规则，顾客有权使用或者不使用快递柜，在配送时会进行沟通。

“这个我们是有明文规定的，是否使用快递柜必须征求顾客的同意。”申通快递南岸区域负责人说，因为双十期间包裹量大，部分快递员为了省事直接放快递箱，这是不规范的，接下来，快递方面将会对此进行整改。

不过，记者发现，其他快递柜并没有进行提价。

    最兼职：小区物管成快递“仓库”，快递包装遍地是

“您有两箱快递包裹，我们看起来包装得很好，估计是贵重物品，我们建议你提前过来取走，免得其他顾客在拿快递时不小心碰到了。”今天上午，家住江北五里店的杜女士接到了物管打来的一个电话。

当中午杜女士来到物管办公室的时候，她惊呆了，不到40平米的办公用地全是被大大小小的包裹占据了。要想从成百上千的包裹中找到自己的包裹并且拿过来，还真不是一件容易的事，需要眼力和体力的配合。

“其实物管也不容易，毕竟他们不是专业收快递的。”杜女士说。随后，记者联系到该小区的物管人员，一位员工告诉记者，因为这个小区是新修建的，快递柜、代收点这些设施不是很完善，只有物业先代收，待业主回来取。

“我们也是尽力把大家的包裹看好。但是我们人数有限，而且其他事情也多，总有看不到的时候，还请业主体谅一下，尽量早点把包裹拿走，以免包裹被各种原因损坏。”该小区物业人员说。

“遭殃”的不仅是物管人员，小区的保洁阿姨最近也是手忙脚乱，实时得打扫居民丢弃的快递纸盒。

“现很多人都是一路走一路拆，纸壳丢得一路都是，把小区搞的很脏。”在南坪工贸一小区，负责保洁的工作人员告诉记者，从双十一开始，他们每天需要处理的包装盒翻了两三倍。

“快递的值班都很大，建议业主放在专门的清洁区，不要强行塞着垃圾桶内，甚至随便丢在路边。”该小区物业工作人员说。