专访海风教育CEO郑文丞:以身作则,创新管理,和学生一起进步成长

发布时间:2018-01-17 09:50:47





孔子曾经说过“因材施教”,伟大的科学家爱因斯坦也曾经说过“每一个孩子生下来就是天才,但往往在他们求知的岁月中,错误的教育方式扼杀了他们的天赋”。

这是2017年12月的倒数第五天,接受完采访,郑文丞还要搭乘晚上10点的高铁赶赴广州出差。距离海风教育正式成立已经过去7年多了。创业,这样一个被人形容成“艰难跋涉、九死一生”的存在,却是郑文丞认为自己向社会奉献价值的最好方式。团队、用户、竞争对手,都在不断激发他的潜能。像是大师级的乐高玩家,郑文丞总是能摸索、拼接出最适合海风教育发展的路径,并成功把这种“乐高”模式应用到教学过程中,更好地传道授业解惑。

作为复旦大学数学系毕业的学霸,郑文丞对海风教育的各项运营数据指标格外敏锐,也非常重视海风教育在发展过程中对新技术的应用。郑文丞介绍道,海风教育目前拥有一个自主研发的智能学习平台,其搭载的强大功能,完全不同于其他教育机构使用的社交软件或会议系统。海风学习中心目前已完成 PC端、移动端、Pad端、微信端的全线覆盖,针对各端用户的不同使用场景和需求,平台也进行了相应优化。

2018年刚开年,海风教育就获得了C轮数千万美金的融资,这既代表了市场对海风教育过去成绩的肯定,也意味着投资界对郑文丞的海风团队工作的看好。郑文丞对此的表现却非常谦逊,他说,我们永远不会满足于现状,这一轮融资完成后,海风教育将继续用新思路发掘新动力,采用新举措开拓发展的新境界。

以下是与郑文丞的对话:

环美旅行激发创业灵感 郑文丞术业有专攻创立海风教育

Q:作为复旦大学数学系的高材生,其实你有很多选择,比如做学术、搞科研或者高级白领,为什么会选择创业?会不会有点浪费自己大学所学的专业?

郑文丞:我从小到大就读的都是像上海世外小学、世外中学、华师大二附中、复旦这些上海乃至全国顶尖的学校,成绩也一直非常优秀,是老师、同学和家长眼里的“榜样级”学生。但其实我也有自己的烦恼,比如觉得将来似乎做什么都可以,但真正想做什么却并不明晰。大学选择数学系也并不是因为多么酷爱,而是觉得数学系很“烧脑”,值得我去挑战。

大三的时候我去美国的UC Berkeley交流学习,经常出入硅谷,在那里结识了不少优秀人才,尤其是年轻的创业者,他们对于职业规划的独到见解让我第一次有了创业的念头。在回国前的一个月,我只花了1500美金就游历了美国30几个州。没有外部依靠,完全靠自己规划,甚至经常会遇到很多计划外的事情要独立去做调整。一路走下来,我看到了与常人选择道路上完全不一样的东西,也深刻的感受到,做学术或者朝九晚五的生活好像都不是我想要的,我自己的个性与能力更适合创业,只有创业才能让我产生激情。

我从来不认为创业荒废了什么东西,健全的人生理应是多元的、拥有多项选择的。理科学习赋予我的是关乎“方法论”的东西,让我为人处世始终有章法不慌乱。我每天坐十几站地铁往返于家和公司,再晚到家健身半小时雷打不动,是一个高度自律的人。作为一个公司的CEO,我觉得要想管理好团队,首先就得管理好自己。

Q:为什么选择自主招生培训这个领域进行创业,海风教育成立的初衷是什么?

郑文丞:创业本身是一个高风险的行为,大学生创业风险更高。我是数学专业的学生,具有非常理性的思维,在创业之前,我先花了几个月的时间去观察,发现大学生能创业从事的行业并不多。我本人是自主招生的亲历者,有一次在和几个同学聊天的过程中找到了创业灵感——当时,自主招生对于高三学生来说是个新鲜事,他们急切期待着有人支招。

2010年4月开始,我在学校开了好几场公益讲座,专门为想通过自主招生进入名牌大学的学弟学妹们答疑解惑。我的学习成长经历以及自主招生的相关经验、感受,让学生和家长觉得受益良多,所以讲座一直都备受好评,几乎场场爆满。一开始来听的还几乎都是上海本地人,后来江浙两省,甚至北京的学生、家长也前来学习。慢慢的,有不少家长主动找我咨询后续付费接受辅导的事,这也进一步坚定了我成立海风教育的念头。所以海风成立的初衷就是单纯的想做线下的自主招生笔试面试辅导培训,帮助有需求的学生和家长。

Q:为什么取“海风”这个名字?

郑文丞:“海风”,寓意我们希望给这个相对枯燥的教育市场带来一股清新的气息;“Hyphen”取“海风”谐音的同时,也以其“连接符”的意思,传达我们希望成为大学和高中之间桥梁、让“过来人”为学弟学妹提供更多帮助的愿景。

Q:能不能简单介绍下海风教育的发展历程?

郑文丞:海风教育在成立初期只做线下自主招生辅导这个细分领域,后来逐渐成为一个帮助初高中生解决所有学习难题的全能机构。伴随着业务规模的不断扩大和学员人数的不断增长,海风教育拥有了杨浦、徐汇、黄浦三个教学点。。但是从长远来看,线下教育始终是一个“蚂蚁吃蛋糕”的格局,未来发展会受到诸多限制。所以在2014年,趁着互联网教育、在线教育大热,我决定关闭所有线下教学点,开始和公司几十个人的技术团队研发我们独创的在线一对一教学平台,制作各知识点“标准切片”,就像搭乐高积木一样把每一个知识点都化成一个积木块,通过对学生的测试,知道学生需要强化补习哪些“切片”。当时我承受的压力巨大,但越未知越有挑战性的事情越能激发我的斗志,我也一直坚信,没有努力做不到的事情。这几年,海风教育把新兴的互联网和大数据技术成功应用到了教学过程中,我们也彻底实现了精准化教学的愿望。

智能化教学平台+雄厚技术实力,海风教育全方位保证教学研水平

Q:海风教育的教学平台有哪些功能?

郑文丞:海风教育的教学平台是我们技术团队用三年时间,自主研发的一套智能学习系统,能够满足学生与老师上课时的所有使用场景的需求。主要包括在线上课系统、在线作业功能、课后评价功能、智能错题本功能,人机一体化智能系统以及大数据系统。其中人机一体化系统能够实现课程预告、课程变更提醒、作业布置提醒等功能,学生通过这个系统还可以实时与班主任、授课老师通过文字、图片、表情和语音等多种形式进行沟通;大数据系统则会采集学生的各种学习信息,帮助我们更好的做到因材施教。教学平台最新又添加了动态激励道具、面部滤镜和背景换肤等功能,这些功能一改现在行业中在线学习过程枯燥乏味的现状,针对性的解决了低年龄学员上课不积极、注意力难集中等问题,让学习变得高效而有趣。

Q:海风教育现在的核心竞争优势有哪些?

郑文丞:我们目前可以为每个学生提供“真人老师+人工智能”的双引擎系统,这在整个K12在线教育领域都是遥遥领先的。另外,我们将中小学教学内容切分为三级知识点,每个三级知识点进一步切细到不可再分解,建成全国范围、全十门学科5500多个知识切片,近千万套精选配套习题和详解,做到精准把握不同考纲差异,精准定位学生问题进行针对性教学,并细化、量化教学结果,不浪费学生时间,学生成绩提高是可以直接看到的。除了这些,海风教育还有公开透明的课后评价系统,也有微信社群,家长好评如潮,我们也很有成就感。

CEO化身首席班主任 创新管理给用户提供增值服务

Q:去年海风教育在官微上推送了你写给家长的一封信,你要做首席班主任开始家访,为什么有这个想法?

郑文丞:互联网教学优势很明显,但我觉得面对面交流更有温度。每一个学生个体都是不同的,大数据能帮助老师实现学科上的精准辅导,但很难做到综合管理。不同的学生性格、脾气、喜好、心态都不同,我觉得未来海风教育要成为一个帮助学生综合、全面发展的教育机构,那适时、适量的家访就很有必要。我们之前也有定期开一些小规模班会、教研活动,定向沟通学生家长,但我总觉得还不够。家访文章推出后,我的邮箱收到了近千封来信,反响非常强烈。作为首席班主任的我也完成了数次家访,在当面给出学生家长指导建议的同时,也发现了很多新问题。比如有一个初中生特别喜欢鹿晗,她妈妈说她放学回家也不好好写作业,就在听鹿晗的歌、看视频,还逃课去参加鹿晗的歌迷见面会,完全拿她没办法。我跟这个学生聊了以后,发现她有一个愿望,就是想去听一场鹿晗的演唱会。我跟她说,只要你不因为追星影响学习,考回之前的班级前十名,我就送她两张鹿晗的演唱会门票,让她带着妈妈一起去。她听了特别高兴,后来还写了一个约定书,非得让我签名保证。我现在很期待她期末的考试成绩。

郑文丞家访中,与学员交心畅谈

Q:这次家访算是您“重返”线下,未来是有新的教学管理模式要尝试吗?

郑文丞:其实也不全是新的模式。目前海风教育已经有效地实现了精准化教学,但我们接下来更具象的目标是,能够为学生的个人成长与全方位发展提供因材施教的个性化培养方案,不仅帮助学生获得好成绩,更协助他成为一个高素质的综合性人才。这次做家访是海风教育给用户的一个增值服务,通过面对面的交流,更深层次的发掘学生的个人特点。同时,我亲自做首席班主任也是为了让家长知道,海风教育是一个有温度的在线教育培训机构,从CEO到团队每一个成员,大家所有的努力都是发自真心的,希望能真正帮助到每一个学生。

Q:2018年针对教学平台还会有哪些投入?

郑文丞:我们会继续加强对技术和科研的投入,打造如“自动驾驶”般的教学体验,还将强化“智能教学+真人教学”双引擎教学系统建设,进一步升级在线教育特有的教学方法,打造趣味课堂、效果课堂,并在保持核心运营指标的同时,不断提高用户口碑,保持团队良性发展。

2017年,郑文丞连续登上福布斯中国“30位30岁以下精英”、“2017年30岁以下创业新贵”榜单。重新回顾去年的荣誉,这位89年生的CEO表现的很低调。大海航行靠舵手,未来他将继续为整个海风教育做好榜样,让团队建设、平台发展和学生成绩都将取得更耀眼的成绩。


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