2000块大衣干洗变成“大花衣” 店家:衣服质量问题
发布时间:2017-12-08 17:18:17
12月3日,北山陈女士看着面前褪色的羊绒外套,很是生气。
这件衣服花了她2000余元,如今却被干洗店直接洗得不能穿了。
“我这件衣服买来只穿了两三次,哪知道你们把衣服洗成了这样,好几个地方都洗褪色了,现在根本都不能再穿出去了。”
听到这样的话,干洗店老板说:“这是你衣服本身质量有问题,跟我们干洗店没有关系。”
陈女士一听更生气,当即要求干洗店赔偿她1000元。
但老板一再坚持是她衣服质量问题,只同意免收此次干洗费。
陈女士很是不服气,11月29日将衣服送到干洗店时,她还特意咨询了老板是否会褪色。
干洗店当时一口确定不会褪色,所以她才同意干洗的。
陈女士说:“我花2000元买的衣服现在褪色了,干洗店肯定要负责撒!”
由于双方没有协商好,陈女士将干洗店投诉到了万州消委会。
消委会了解情况后,组织双方再次进行了协商。
干洗店最终给予陈女士500元补偿,同时免收本次干洗费用。