济南:社区店插上互联网翅膀 云媒股份摇身变成便民服务平台

发布时间:2017-11-29 10:59:35



济南:社区店插上互联网翅膀 摇身变成便民服务平台

  在讯猫智能便利店购物的市民正用手机支付。(朱文明 摄)

  经常逛社区便利店、超市的市民会发现,这些店越来越“不务正业”了,不仅卖商品,还提供生活缴费、收发快递、代收洗衣等服务,而且还能网上下单送货上门。近两年来,我市大力倡导的“互联网+便利店”进社区工作,有效实现了社区商业转型升级,越来越多社区店变身社区“便民服务平台”。在拆违拆临便民服务工作中,这些新型社区店发挥了重要作用。

  最近,又有企业在推广一种更加“不务正业”的便利店——“智能便利店”。它除了能提供各种便民服务以外,还能为服务社区民生的创业者提供免费入驻服务。

  功能定位

  四成销售 六成服务

  7月4日下午,位于和平路与历山北路路口附近的讯猫智能便利店里,购买水果、蔬菜和熟食的市民络绎不绝。

  “下楼就能买菜和水果,价格并不比菜市场高。”家住诚基中心的市民王女士说:“这里还能提供收发快递、代收洗衣服务,生活上的很多事在这里基本都能解决了。”

  讯猫智能便利店的运营方是山东云媒软件股份有限公司(以下简称“云媒股份”)。该公司董事长王静说,讯猫智能便利店的定位就是一个社区信息中心和服务中心,40%的功能是商品销售,60%的功能是服务。在这里,可以通过手机端销售送货上门的便捷服务,也可以找到收发快递、修鞋、修马桶、家政服务等信息。

  “通过智能化改造后的便利店,突出服务功能,不仅使社区居民生活更加便捷,对营业额提升作用也非常突出。以诚基中心的讯猫智能便利店为例,改造之前一天营业额只有三四千元,加盟讯猫后,经过智能化改造,尤其是升级到2.0版本后,现在一天营业额近2万元。”王静说。

  支持创业

  便民商户可免费入驻

  随着拆违拆临后社区商业的转型升级,修鞋、家电维修等小型便民服务的业户,或找不到“安身之所”,或因门店租金升高而无力承担。

  “这些小业户无处营业,不仅他们着急,社区居民也很不方便。”王静说,讯猫智能便利店的平台还能对外开放合作,商户可以免费入驻平台,这样他们在家里,甚至在地下室等租金不是很高的地方就可以营业。居民如果有需求,可以与入驻商户进行交易。比如,一位居民想要修鞋,他在客户端与商户交易后,把鞋送到便利店里来,修鞋的商户来店里把鞋拿走修好再送来,居民就可以拿到修好的鞋了。

  据介绍,2016年下半年,讯猫智能便利店进入市场以来,1.0版本的店发展了100多家,目前刚上线的2.0版本,加盟的已有六七十家。“智能便利店这种模式推广起来非常受欢迎。”王静说,“我们计划今年底在济南开500家店,到明年底实现千家店的计划,如果有政策支持的话,今年底就可实现千家店目标。”

  智能商业

  服务产业链所有角色

  智能便利店方便、快捷的背后,是强大的技术支撑。云媒股份的六大智能软件系统,包括讯猫智能便利APP、讯猫集采、云媒云仓储、云媒云管理、便利店ERP+和买买金支付,这些系统真正支撑起了智能商业的场景。

  王静介绍,智能商业把过去产业链上的“仓、货、车、人”都管理起来了,为产业链所有角色都提供平台服务。如,进入讯猫集采的代理商,可以知道客户在哪里;采购商可以通过平台快速找到货物,24小时送货上门的服务,又能让其减少库存,节省成本。

  当前,拆违拆临便民服务工作中,商务部门正大力开展“互联网+便利店”进社区工作。在保障市民需求的同时,也为新型社区商业发展提供了机遇。

  “拆违拆临为济南社区商业的转型升级,提供了强大的推动力,整合整个产业链的智能商业,发展更具优势。智能便利店和‘互联网+便利店’的快速发展,将让济南市民享受到更有品质的生活服务。”云媒股份有关负责人说。


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