男子点20多份外卖选择到付 结果人失联了

因电话无法接通，多位外卖小哥只能等在门外。

王先生下单的外卖 
 

4月27日，网友“moumomoko”在新浪微博图文吐槽称，当天晚上，南岸区一男子先后点了多份外卖，选择的是到付，结果地址是假的，人也联系不上。

网友发布的图片显示，过道里放着不少打包好的食物，旁边还站着多人。“都是送餐来等着收钱的。”昨日，外卖小哥韦先生告诉记者，他也是等候的一员，4月27日晚上7点左右，他连续接到美团外卖的三个订单，都是一位姓王的先生所订的，根据王先生所填的送货地址，他骑着摩托车，几分钟后就到达了位于南岸区辅向路江南香郡小区3栋某户，可却发现没人来收货，更没人来付款。

“我到达的时候，已经有七八个外卖小哥在门外等着了，过道摆放着烧烤、干锅等各种食物，不知道他们等了多久。”韦先生说，他逗留了20分钟，始终无法电话联系上王先生，便试着敲门，可是门一开，却出来一个小孩，小孩表示自己和家人根本没有订餐，也不认识什么王先生，弄得所有外卖配送员莫名其妙。

昨日上午，记者来到江南香郡小区，小区门岗的值班大姐证实，当天晚上，确实有许多外卖小哥进入小区，给3栋某住户送外卖。本以为该住户可能是在办酒席，结果没多久，小哥们又陆陆续续提着外卖出来了。“当时，我感到纳闷，不知道住户为啥点这么多外卖又不收，我估计可能是恶作剧。”

记者又来到3栋该户，试图找到王先生，不过，敲门无人回应。物管告知，该房屋目前是出租状态，没有租客的联系方式。

按照外卖订单中的电话，记者多次试着联系这位王先生，但其电话一直无人接听。记者在搜索引擎输入该手机号码，发现其曾被多个用户标注为“重庆圆通快递”。

昨日，记者联系上韦先生所接订单中的一商家，商家老板包先生透露，当天晚上，王先生在他们家下单了两份麻辣小龙虾，共计306元。因为选择的是到付，外卖小哥韦先生替顾客先垫付了这笔钱，发现没人收货，韦先生来到店里将小龙虾退回，并要回了垫付的306元。

包先生说，考虑到退回的小龙虾已经无法再卖出，他已经倒掉。“不说损失了306元，但我至少付出了成本嘛。”包先生说，自己有些生气，不仅没有赚钱反而倒赔。

记者了解到，因为配送费由商家支付，韦先生等多位外卖小哥并没有什么较大损失。

昨日，记者联系上美团客服，客服人员在查询王先生的账户后表示，前天晚上，王先生的确同时下单多份外卖，至于具体多少单，客服人员以顾客隐私为由拒绝透露。客服人员表示，如果顾客的确存在恶意点餐，美团在查证后，会给予封号的处理。

客服人员建议，为确保商家权益，在交易时，应尽量避免大额到付。

对此，律师叶栋强表示，顾客订购外卖，商家和外卖员按照约定，将外卖送到相应的地方，履行了相应义务，那么，已形成事实合同关系，顾客也应该承担相应责任，该支付款项就支付款项，给商家和外卖员造成损失的，应该承担赔偿。

如果顾客的确存在主观故意的“恶作剧”，就涉嫌违反治安管理处罚法，应受到相应的警告和处罚。