女子网购衣服 商家发布虚假物流信息遭举报

周女士提供的和商家的聊天记录截图

昨日，周女士向记者反映，“我在淘宝上买了一件衣服，说好了有现货，第二天也让我看到了物流信息，但其实那个物流信息是假的，商家根本没货。”

11月25日上午，周女士在淘宝买了一件军绿色大衣，368元。从周女士提供的聊天记录截图来看，商家回复她，最迟第二天就能发货。

可是，到了26号晚上11点多，周女士发现商家并没有发货，但是商家却告诉她，晚一点会有物流信息。周女士说，“到了27号，我果然看到了物流信息，是韵达快递揽的货。”

“可是，又过去了三天，物流信息却再没有更新。”周小姐说，“我就跟商家商量，到时候我直接拒收，你给我办理退货就好了。没想到商家说，‘哦，那我就不发货了’。”

“我特别生气，可见，商家此前一直在欺骗我，根本没有现货，也没有发货，那个物流信息也是假的。”周女士说。

记者联系韵达快递，报了周女士提供的货单号，韵达快递表示，查不到这个单号，从来没有揽过这个货，周女士看到的物流信息可能是商家自行填写上去的。

记者又联系商家，问是否发布虚假物流信息，商家没有正面回答，只说，“是客人不要货了，不是我们不发货。”

目前，周女士已经向淘宝客服举报，将她与商家的对话截图提交，淘宝客服称会调查清楚给周女士一个满意答复。